Carol Dweckin tutkimus on dokumentoinut, että ponnistelun kehuminen (työskentelit keskittyneesti) rakentaa kasvun ajattelutavan — vaikeus luetaan informaationa. Lahjakkuuden kehuminen (olet niin fiksu) rakentaa muuttumattoman ajattelutavan — vaikeus luetaan identiteettiuhkana, jota vältetään.
Vaikutus on suurin juuri siellä missä sillä on eniten väliä: kyvyn rajalla, jossa oppimista tapahtuu. Muuttumattoman ajattelutavan oppijat irrottautuvat vaikean ongelman äärellä. Kasvun ajattelutavan oppijat sitoutuvat syvemmin.
Flueran palautesanasto on valittu tietoisesti. Ghost Map nimeää erot täytettävinä aukkoina. Jaksottainen kertaus juhlistaa yritystä, ei prosenttiarvoa. Tekoäly ei kerro koskaan, että olet fiksu — vain että olet työskennellyt vaikean asian parissa. Kasvun ajattelutapa microcopyn tasolla.