قد تتغيّر الأسعار المعروضة في المستقبل. كلّ من يشترك الآن يحتفظ بسعره طوال مدّة الاشتراك. لا أنماط مظلمة، لا تجديدات غير متوقّعة: نُعلِم قبل كلّ خصم.
الأسئلة الشائعة
أسئلة وأجوبة.
كيف تعمل أرصدة الذكاء الاصطناعي؟
لكل عملية ذكاء اصطناعي تكلفة رصيد ثابتة: Ghost Map 8، Socratic 4 لكل مرحلة، Exam 12 لكل سؤال، Chat 1 لكل رسالة. Atlas (إجراءات اللوحة) و Background OCR الأساسي مجانية. ترى دائمًا الرصيد المتبقي في رأس اللوحة — لا حدود معدّل خفية، لا مفاجآت. الأرصدة غير المستخدمة لا تُرحَّل: الخطة تُجدَّد كل 30 يومًا من تاريخ اشتراكك (وليس في اليوم الأول من الشهر — تدفع 30 يومًا وتحصل على 30 يومًا).
ماذا لو نفدت الأرصدة قبل التجديد؟
نخبرك مسبقًا — تنبيه ناعم عند استخدامك 80% من الدورة. عند الوصول للصفر تتوقف وظائف الذكاء الاصطناعي برسالة واضحة (لا حظر صامت أبدًا). انتظر دورة الـ 30 يومًا التالية أو ارفع الخطة.
لماذا يكلّف Pro الضعف من أجل ثلاثة أركان فقط؟
Pro ليس 'Plus بأرصدة أكثر' — إنه دراسة معزّزة. Time Travel يعيد تشغيل جلسة دراستك بصوت متزامن لكل حركة: اضغط على صيغة واستمع للشرح الذي قدّمته لنفسك. تعاون CRDT الفوري يتيح لك العمل في نفس الوقت مع زملاء الدراسة أو العمل على نفس اللوحة. Notability و GoodNotes و Notion AI لا تقدّم هذه الحزمة — ليس بهذا المستوى من التكامل.
ماذا يحدث للوحاتي إذا ألغيت Plus أو Pro؟
كل شيء يبقى على جهازك (local-first)، والفرش الأساسية الثلاث + تصدير PNG تستمر بالعمل في tier Free. اللوحات الإضافية تصبح للقراءة فقط حتى إعادة التفعيل أو التصدير. لا يُحذف شيء بدون إجراء صريح منك.
لماذا لا توجد تجربة مجانية لـ Pro؟
Plus له تجربة مجانية 7 أيام. Pro لا: تعاون فوري + Time Travel scrubber ميزات متكررة بتكاليف سحابية لا يمكننا تقديمها مجانًا. لتقييم الطريقة، Free هو اللوحة الكاملة — استخدمها طالما تناسبك.
ما هو Checkpoint؟
Checkpoint هو إشارة مرجعية للوحتك في لحظة محدّدة — مثل "حفظ باسم". تنشئه متى تشاء (مثلاً "قبل الاختبار القصير"، "بعد إنهاء الفصل الثالث") وتعود إليه متى تشاء: يستعيد حالة اللوحة عند تلك النقطة. يختلف عن Time Travel: Checkpoint نقطة ثابتة اخترتها أنت، أمّا Time Travel فهو scrubber متواصل عبر كامل السجلّ. Free يتضمّن 3 Checkpoints لكل لوحة، وPlus غير محدود.
هل يمكنني تجربة Time Travel + مزامنة الصوت↔الحركة قبل الترقية إلى Pro؟
نعم. كل مستخدم Free يجد لوحة تجريبية محمّلة مسبقًا حيث يمكنه فتح Time Travel scrubber والضغط على الحركات لتشغيل الصوت المتزامن — للقراءة فقط، على العرض التجريبي. لتسجيل دراساتك الخاصة تحتاج Pro.
سياسة الاسترداد؟
30 يومًا، بدون أسئلة، على الخطط الشهرية والسنوية. راسل support@fluera.dev من العنوان الذي سجّلت به.
كيف يعمل التحقق من الطلاب؟
بريد إلكتروني .edu أو أكاديمي مُتحقَّق منه. للجامعات الأوروبية أو العربية بدون .edu نقبل بطاقة طالب ممسوحة ضوئيًا، ISIC، أو بريدًا لمرة واحدة من إدارة الكلية.
خصومات للباحثين أو المنظمات غير الربحية؟
نعم. مختبرات البحث، برامج الدكتوراه، والمنظمات غير الربحية المسجلة يمكنها التقديم على /contact — عادةً نمنح Pro بسعر Plus أو مجانًا مقابل تعليقات منظمة.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
mada (المملكة العربية السعودية)، STC Pay، fawry (مصر)، بطاقات الائتمان/الخصم عبر Stripe، Apple Pay و Google Pay. عملاء Education يمكنهم الدفع بالتحويل المصرفي أو أمر الشراء.
خطط Team أو Education؟
قادمة في المرحلة 2 (workspaces مشتركة، لوحة تحكم admin، SSO). مهتم؟ راسل sales@fluera.dev — نبني خارطة الطريق مع شركاء التصميم الأوائل.
