عامّ
hello@fluera.devملاحظات، أسئلة، طلبات. كلّ ما يصل هنا نقرأه.
تواصل
ستّ قنوات. ردّ واحد.
بدون نظام تذاكر. كلّ قناة من القنوات أدناه تصل إلى شخص حقيقي — والردّ عادة خلال يوم أو يومين.
المؤسّسات والمبيعات
hello@fluera.devجامعات، مدارس، مختبرات أبحاث. نُرسل لكم اتفاقية معالجة البيانات وموجز الأسعار وتفاصيل البرنامج التجريبي.
الصحافة
hello@fluera.devمقابلات، اقتباسات، حظر. حقيبة صحفية مع شعارات ولقطات شاشة عند الطلب.
الأمان
security@fluera.devتقارير الثغرات. نؤكّد خلال 24 ساعة، ونُصلح المشكلات الحرجة خلال 72.
الخصوصية وطلبات البيانات
privacy@fluera.devالوصول إلى البيانات والتصدير والحذف (GDPR). ردّ خلال 30 يومًا — عادة خلال 48 ساعة.
الدعم
support@fluera.devللمستخدمين الذين وجدوا خطأً أو يحتاجون مساعدة في ميزة.
المقرّ في Milan, Italy. لا ننشر أرقام هواتف: التواصل المكتوب يبقى قابلًا للتتبّع ويُبقينا مركَّزين. للمسائل الأمنية العاجلة، مفتاح PGP موجود على ملفّنا الشخصي في GitHub.