FAQ

일주일 동안 사용하지 않은 후 캔버스가 열리는 데 왜 느립니까?

Fluera가 일시 중지 후 노트북을 처음 로드할 때, 공간 인덱스를 다시 구축하고 검토에 적합한 노드를 재평가합니다. 후속 열기는 빠릅니다. 일시 중지가 한 달 이상이었다면, 간격 반복 스케줄러가 보류 중인 검토를 재보정할 것으로 예상하세요.

현대 기기에서 첫 열기가 10초 이상 걸리면, 그것은 버그입니다 — 캔버스 이름과 대략적인 노드 수와 함께 support@fluera.dev로 이메일을 보내주세요.

Anki 덱을 가져올 수 있나요?

아직 아닙니다. 가져오기는 로드맵에 있지만 1단계 차단자가 아닙니다 — Fluera의 회상 모델이 구조적으로 다르기 (공간적, 원자적이 아닌) 때문에, 직접 가져오기는 가치의 대부분을 잃습니다. 도착하면 Pro와 교육 계정에서 사용할 수 있습니다.

캔버스를 PNG / SVG / PDF로 내보낼 수 있나요?

예, 모두, 그리고 우리의 오픈 .fluera 형식. 내보내기 메뉴를 보세요. 어떤 등급에 있는지에 대한 제한 없음 — 내보내기는 페이월된 것이 아닌 기본 데이터 소유권 기능입니다.

AI가 잘못된 답을 줬습니다. 그것이 예상되나요?

가끔, 예. 우리의 AI는 Google Gemini이고, Gemini는 — 모든 LLM처럼 — 환각할 수 있습니다. Socratic 모드는 결정적인 답을 산출하기보다 질문을 하기 때문에 덜 그러지만, 0이 아닙니다.

명백히 잘못된 AI 응답을 받으면, 응답에서 신고를 탭하세요. 그 피드백은 프롬프팅을 개선하는 데 사용됩니다; 익명화되고 콘텐츠에 연결되지 않습니다.

Fluera가 인터넷 없이 작동하나요?

캔버스 — 작성, 읽기, 내보내기 — 는 완전히 오프라인입니다. AI 기능 (Socratic, Ghost Map, Fog of War 점수)은 인터넷이 필요합니다. 간격 반복 스케줄링은 로컬입니다; 동기화와 AI만 연결이 필요합니다.

EU에 있습니다. GDPR이 여기서 어떻게 적용되나요?

완전히. Fluera는 EU 호스팅이고 GDPR 기본입니다. 설정 → 개인정보를 통해 또는 privacy@fluera.dev로 이메일을 보내 권리 (액세스, 수정, 삭제, 이동성)를 행사할 수 있습니다. 30일 이내 응답; 일반적으로 48시간 이내.

iPad에서 Pencil이 지연됩니다. 무엇이 잘못되었나요?

먼저, Fluera가 최신 상태인지 확인합니다. 그 다음: 설정 → 캔버스 → 스트로크 지연은 Apple Pencil 기기에 대해 *Predicted (권장)*을 읽어야 합니다. Standard 또는 저전력이라고 말하면, Predicted로 다시 전환합니다.

Predicted가 켜진 상태에서 지연이 지속되면, 종료하고 다시 시작합니다. 여전히 지속되면, iPad 모델과 함께 이메일을 보냅니다 — iPad Air 3에 우리가 적극적으로 추적 중인 한 회귀가 있습니다.

버그를 어떻게 보고하나요?

support@fluera.dev. 무엇을 하고 있었는지, 무엇을 기대했는지, 무엇이 일어났는지 설명하고, 앱 버전 (설정 → 정보)을 포함합니다. 스크린샷이 도움이 됩니다.

보안 취약점의 경우, security@fluera.dev를 사용하고 우리의 PGP 키 (GitHub 프로필에 있음)로 암호화합니다.

교육학에 대한 피드백을 어떻게 주나요?

우리는 모든 이메일을 읽습니다. hello@fluera.dev는 창립자에게 직접 갑니다. 특히 도움이 되는 것: 무엇이 작동하지 않았는지, 무엇이 바람직하지 않은 마찰처럼 느껴졌는지, 놀라움을 준 모든 것.

다음

• 성능 튜닝 — 큰 캔버스에서 최대로 얻기
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