Wie funktionieren die KI-Credits?
Jede KI-Operation kostet feste Credits: Ghost Map 8, Socratic 4 pro Stage, Exam 12 pro Frage, Chat 1 pro Nachricht. Atlas (Canvas-Aktionen) ist kostenlos. Proaktives Background-OCR kostet 1 Credit pro Seite und gehört zu Pro. Du siehst dein Restguthaben immer im Canvas-Header — keine versteckten Rate Limits, keine Überraschungen. Ungenutzte Credits werden nicht übertragen: Der Plan füllt sich alle 30 Tage ab deinem Anmeldedatum wieder auf (nicht am 1. des Monats — du zahlst für 30 Tage und bekommst 30 Tage).
Was passiert, wenn ich vor dem Reset alle Credits aufbrauche?
Wir sagen es dir vorher — eine sanfte Warnung, wenn du 80% des Zyklus verbraucht hast. Bei Null stoppen KI-Funktionen mit einer klaren Nachricht (nie stille Blockaden). Warte auf den nächsten 30-Tage-Zyklus oder upgrade.
Warum kostet Pro doppelt so viel für nur drei Pillars?
Pro ist nicht 'Plus mit mehr Credits' — es ist verstärktes Studium. Time Travel spielt deine Lerneinheit mit pro Strich synchronisiertem Audio ab: tippe auf eine Formel und höre die Erklärung, die du dir selbst gegeben hast. Echtzeit-CRDT-Kollaboration lässt dich gleichzeitig mit Kommilitonen oder Kollegen am selben Canvas arbeiten. Notability, GoodNotes und Notion AI bieten diesen Stack nicht — nicht auf diesem Integrationslevel.
Was passiert mit meinen Canvases, wenn ich Plus oder Pro kündige?
Alles bleibt auf deinem Gerät (local-first), und die 3 Basis-Pinsel sowie der PNG-Export funktionieren mit Free weiter. Funktionen des kostenpflichtigen Tarifs pausieren bis zur Reaktivierung. Nichts wird ohne deine ausdrückliche Aktion gelöscht.
Warum keine kostenlose Pro-Probephase?
Plus hat 7 Tage gratis. Pro nicht: Echtzeit-Kollaboration + Time-Travel-Scrubber sind wiederkehrende Features mit Cloud-Kosten, die wir nicht verschenken können. Zum Testen der Methode ist Free das volle Canvas — nutze es so lange du willst.
Was ist ein Checkpoint?
Ein Checkpoint ist ein Lesezeichen deines Canvas zu einem bestimmten Zeitpunkt — wie „Speichern unter“. Du erstellst ihn, wann du willst (z. B. „vor dem Test“, „nach Kapitel 3 fertig“) und springst jederzeit zurück: stellt den Canvas-Zustand auf diesen Punkt wieder her. Anders als Time Travel: der Checkpoint ist ein fester, von dir gewählter Punkt, Time Travel ist der durchgehende Scrubber über die gesamte Historie. Free enthält 3 Checkpoints pro Canvas, Plus unbegrenzt.
Kann ich Time Travel + Audio↔Strich-Sync vor dem Pro-Upgrade testen?
Ja. Jeder Free-User findet ein vorinstalliertes Demo-Canvas, bei dem du den Time-Travel-Scrubber öffnen und Striche antippen kannst, um das synchronisierte Audio abzuspielen — nur Lesemodus, auf dem Demo. Für eigene Aufnahmen brauchst du Pro.
Gibt es eine Rückerstattungsregelung?
Erstattungs- und Widerrufsbedingungen hängen vom Store und Kaufkanal ab. Die geltende Regelung wird vor der Bestätigung angezeigt; bei Fragen schreib von deiner registrierten Adresse an support@fluera.dev.
Wie funktioniert die Studentenverifikation?
Verifizierte .edu- oder akademische E-Mail. Für europäische Universitäten ohne .edu akzeptieren wir gescannten Studentenausweis, ISIC oder eine einmalige E-Mail vom Sekretariat.
Rabatte für Forscher oder Non-Profits?
Ja. Forschungslabore, Doktorandenprogramme und registrierte Non-Profits können sich unter /contact bewerben — wir gewähren typischerweise Pro zum Plus-Preis oder kostenlos im Austausch für strukturiertes Feedback.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Klarna, SOFORT, giropay, Kredit-/Debitkarten via Stripe, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay. Education-Kunden zahlen per Banküberweisung oder Bestellung.
Team- oder Education-Pläne?
Kommen in Phase 2 (geteilte Workspaces, Admin-Dashboard, SSO). Interesse? E-Mail an support@fluera.dev — wir bauen die Roadmap mit unseren ersten Design-Partnern.
